Política de Privacidade
Política de Privacidade
1. Compromisso com a Privacidade
A Prototyp3 Serviços de Informática LTDA ("Prototyp3") trata a privacidade com seriedade. Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais obtidos por meio da utilização dos nossos serviços e da plataforma Placa Verificada.
2. Definições
- Usuário: Pessoa física maior de 18 anos ou legalmente emancipada que acessa nosso site ou aplicativo.
- Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural, isoladamente ou em conjunto com outras informações.
- Titular: Indivíduo a quem os Dados Pessoais se referem.
- Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, modificação, consulta, uso, compartilhamento ou exclusão, seja por meios automatizados ou não.
- LGPD: Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
3. Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais
A coleta e o uso dos seus dados pessoais pela Prototyp3 variam conforme sua interação com nossos serviços. Abaixo estão as principais finalidades:
| Finalidade | Dados Pessoais Coletados |
|---|---|
| Cadastro e acesso à plataforma | Nome, data de nascimento, e-mail, celular, CEP, CPF, IP e registros de acesso |
| Realização de consultas (gratuitas ou pagas) | Nome, e-mail e dados do veículo (placa, restrições, recall, chassi, tabela FIPE, cadastro estadual, preço, ocorrências, ficha técnica, peças e valores, débitos, multas, opinião do dono etc.) |
| Compras na plataforma | Nome, e-mail, CPF, dados do cartão (número, nome, validade, código de segurança) e/ou cupom de desconto |
| Ações de marketing | Nome, e-mail, celular, CEP, histórico de consumo, dados de veículos consultados (multas, leilão, sinistro, manutenção) |
| Enriquecimento da base de dados | Dados de veículos como placa, chassi, RENAVAM, motor, cor e demais características |
| Contato e feedback | Nome, e-mail, telefone e avaliação da consulta (nota de 1 a 10) |
| Melhorias e desenvolvimento da plataforma | Nome, e-mail, celular, CEP, CPF, IP, registros de acesso, comentários e feedback |
| Seção "Opinião do Dono" | Nome, e-mail, dados do carro (marca, modelo, placa, quilometragem) e comentários sobre o veículo |
| Programa "Indique e Ganhe" | Nome, e-mail e link de indicação |
| Serviço de parcelamento de débitos | Nome, e-mail, CPF e dados do veículo (placa, chassi, RENAVAM, versão, ano modelo, multas) |
4. Cookies e Tags
Cookies são pequenos arquivos de texto que armazenam dados pessoais e são enviados ao navegador do dispositivo enquanto o Usuário navega em nosso site. Eles ajudam a lembrar preferências, facilitar a navegação, personalizar conteúdo, manter sessões ativas e coletar informações sobre o comportamento online.
Nos aplicativos móveis, utilizamos tags, que funcionam de forma semelhante aos cookies. Elas permitem identificar quais funcionalidades são mais utilizadas, entender padrões de uso e aprimorar a experiência do Usuário com sugestões personalizadas e melhorias contínuas.
5. Tempo de Retenção dos Dados Pessoais
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados. Em determinadas circunstâncias, poderemos conservar essas informações por um tempo adicional, como para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais. Toda retenção será respaldada por uma base legal, e o titular poderá solicitar a exclusão de seus dados conforme descrito no item 9.
6. Medidas de Segurança
A Prototyp3 e seus parceiros adotam diversas práticas de segurança para evitar danos decorrentes do tratamento de dados pessoais. Entre essas medidas estão: proteção física e digital dos sistemas, controle de acesso, uso de softwares seguros, e políticas internas de conformidade e governança de dados ao longo do ciclo de vida dos serviços prestados.
7. Compartilhamento de Dados Pessoais
A Prototyp3 poderá compartilhar dados pessoais com terceiros que respeitem nossos padrões de segurança, nas seguintes situações:
- Obrigação legal
- Empresas do mesmo grupo econômico
- Fornecedores e parceiros
- Proteção de direitos
8. Armazenamento e Transferência Internacional
Os dados pessoais são armazenados em servidores localizados no Brasil e nos Estados Unidos. Toda transferência internacional é realizada com parceiros que comprovam conformidade com as leis de proteção de dados. Ao utilizar nossos serviços, o usuário declara estar ciente dessa transferência.
9. Direitos do Titular
A LGPD assegura ao titular diversos direitos sobre seus dados pessoais. Abaixo, explicamos cada um deles e como exercê-los:
| Direito | Descrição |
|---|---|
| Informações sobre uso | Solicitar confirmação de uso, acesso aos dados, detalhes sobre compartilhamento e cópias dos registros. |
| Correção | Requisitar ajustes em dados incompletos, incorretos ou desatualizados. Alterações também podem ser feitas em "Perfil" > "Meu Perfil" |
| Anonimização, bloqueio ou exclusão | Solicitar anonimização, bloqueio temporário ou exclusão definitiva dos dados. A conta pode ser excluída em "Perfil" > "Sempre Conectado" > "Excluir Conta". |
| Portabilidade | Solicitar os dados em formato estruturado para transferência a terceiros. |
| Informação sobre consentimento | Receber explicações claras sobre a necessidade e consequências de não fornecer consentimento. |
| Revogação do consentimento | Retirar o consentimento previamente dado. A revogação pode limitar o acesso a certos serviços. |
| Oposição | Contestar o tratamento de dados realizado com base em interesse legítimo. |
| Revisão de decisões automatizadas | Solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente por sistemas automatizados. |
Para garantir a segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante. Em alguns casos, não poderemos atender à solicitação, como quando há obrigação legal de manter os dados ou risco de violação de segredos comerciais.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nossa encarregada de dados:
Alexandre Souza
E-mail: dpo@placaverificada.com.br
11. Atualizações da Política
Buscando sempre aprimorar nossos serviços, esta Política poderá ser atualizada periodicamente.
Recomendamos que você consulte esta página regularmente para acompanhar eventuais alterações.